Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 décembre 2025

MAISON SANS POILS exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations :

🔹 Coordonnées

Nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

🔹 Informations financières

Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify et ses prestataires de paiement).

🔹 Informations de compte

Nom d’utilisateur, mot de passe, préférences.

🔹 Informations de transaction

Produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.

🔹 Communications

Messages envoyés au service client.

🔹 Informations techniques

Adresse IP, navigateur, appareil, données d’utilisation, cookies.

2. Sources des données

Nous collectons vos informations :

  • Directement auprès de vous (commande, formulaire, compte client)

  • Automatiquement via cookies et technologies similaires

  • Via Shopify et ses partenaires techniques

  • Via partenaires marketing si applicable

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et paiements

  • Gérer votre compte client

  • Organiser les expéditions et retours

  • Répondre à vos demandes

  • Améliorer nos services

  • Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

  • Prévenir la fraude et sécuriser les paiements

  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations :

  • Avec Shopify pour l’hébergement et la gestion de la boutique

  • Avec les prestataires de paiement

  • Avec les transporteurs pour la livraison

  • Avec des partenaires marketing (si publicité ciblée activée)

  • Si requis par la loi

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mémoriser votre panier

  • Analyser le trafic

  • Proposer des publicités personnalisées

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées.
Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Gérer votre compte

  • Respecter nos obligations légales

  • Résoudre d’éventuels litiges

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (USA, Europe, etc.), vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur suppression

  • Corriger vos informations

  • Retirer votre consentement marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays, notamment via Shopify, conformément aux lois applicables.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment.
La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité :

MAISON SANS POILS
1209 Mountain Road PL NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
USA

📧 Email : maisonsanspoils@gmail.com

Nous sommes responsables du traitement de vos informations personnelles.